Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: april 2026
1. Inleiding
Deze website, www.trymanna.ai (de “Site”), wordt geexploiteerd door Manna, statutair gevestigd en kantoorhoudend aan 220-2 Admiralengracht, 1056TJ Amsterdam, Nederland (inschrijving bij de Nederlandse Kamer van Koophandel in behandeling), vertegenwoordigd door dhr. A. Mustafa (hierna te noemen: “Manna”, “wij” of “ons”). Wij respecteren en beschermen uw privacy. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt of die wij van u verzamelen. Lees het volgende zorgvuldig door om te weten hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.
2. Informatie die Manna via de Site over u kan verzamelen
Manna kan op verschillende manieren online informatie over u verzamelen, bijvoorbeeld via uw gebruik van deze Site of via cookies (zie sectie 4). Op bepaalde delen van de Site wordt u gevraagd om contact met ons op te nemen om een afspraak te maken, ons u te laten contacteren (telefonisch of per e-mail), of om uw vragen en opmerkingen door te geven. Als u dit doet, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken: uw naam, werkadres, telefoonnummer, e-mailadres en andere contactgegevens die u actief verstrekt; uw IP-adres, het besturingssysteem, de gebruikte internetbrowser en de laatst bezochte internetpagina; informatie over uw correspondentie met ons; en details over uw bezoek aan onze Site en de gebruikte bronnen.
3. Hoe wij uw via de Site verzamelde persoonsgegevens gebruiken
Manna kan de via de Site verzamelde persoonsgegevens gebruiken om: de Site op een efficiënte manier aan u te tonen; klantrelaties te beheren en onze diensten te leveren; u de door u opgevraagde informatie te verstrekken, waaronder elektronische nieuwsbrieven indien u zich daarvoor heeft aangemeld (elke nieuwsbrief bevat een afmeldlink); het werk dat wij voor u hebben uitgevoerd te registreren; onze werkwijze te ontwikkelen en te verbeteren, met name door contact met u op te nemen voor klanttevredenheidsonderzoeken en door wijzigingen en verbeteringen aan onze informatiesystemen en processen te testen; en — indien u ons daarvoor schriftelijk toestemming heeft gegeven — u elektronisch en/of per post marketing- en ander materiaal toe te sturen met betrekking tot onze dienstverlening (zie ‘Uw rechten’ hieronder).
4. Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw webbrowser op uw computer, smartphone of tablet worden geplaatst. Ze kunnen tijdelijk zijn (sessiecookies, verwijderd wanneer u uw browser sluit) of permanent (persistent, totdat u ze handmatig verwijdert of uw browser ze verwijdert). Wij gebruiken functionele cookies (essentieel voor de werking van de Site), analytische cookies (om prestaties te meten), en — alleen met uw uitdrukkelijke toestemming — tracking cookies (om de effectiviteit van advertenties te meten). Deze Site maakt gebruik van Google Analytics, een dienst van Google Inc. (“Google”). Google Analytics gebruikt cookies om uw gebruik van de Site te evalueren en om rapporten voor ons samen te stellen. Google kan deze informatie aan derden verstrekken indien dit wettelijk vereist is of indien deze derden de informatie namens Google verwerken. De meeste browsers accepteren cookies standaard; u kunt uw browserinstellingen wijzigen om cookies te weigeren, maar onderdelen van de Site werken dan mogelijk niet correct. Links naar sociale media zoals X (Twitter), LinkedIn, Facebook en YouTube gebruiken scripts van domeinen waarover wij geen controle hebben — raadpleeg hun respectievelijke privacybeleid.
5. Verwerking van persoonsgegevens die niet via de Site worden verzameld
Naast de via de Site verzamelde informatie kunnen wij ook op andere manieren persoonsgegevens van u verkrijgen — via persoonlijke contacten, telefoon, e-mail, papieren formulieren, visitekaartjes, en met name in verband met overeenkomsten die wij met u aangaan en de opdrachten die wij uitvoeren om subsidies te verkrijgen en/of verantwoording af te leggen aan de subsidieverstrekker. Dergelijke persoonsgegevens kunnen omvatten: uw naam, adres (werk en soms privé), telefoonnummers, e-mailadressen en andere contactgegevens; correspondentie met ons; en — binnen het kader van overeenkomsten voor het verkrijgen van subsidies, het verantwoorden van subsidies of het aanvragen van kredieten en/of belastingteruggaven — burgerservicenummers (BSN), e-mailadressen, NAW-gegevens, geboortedata en/of loonstroken. De wijze waarop wij met deze informatie omgaan, is onderworpen aan dit Privacybeleid.
6. Hoe wij niet via de Site verzamelde persoonsgegevens gebruiken
Wij kunnen de over u verzamelde persoonsgegevens gebruiken om: u onze diensten en andere door u opgevraagde informatie te verstrekken; klantrelaties te beheren en u te factureren voor geleverde diensten; het werk dat wij voor u hebben uitgevoerd te registreren; onze dienstverlening te ontwikkelen en te verbeteren via klanttevredenheidsonderzoeken en systeemverbeteringen; en — met uw schriftelijke toestemming — u elektronisch en/of per post marketing- en ander materiaal toe te sturen.
7. Verstrekking van uw persoonsgegevens
Door uw persoonsgegevens te verstrekken, erkent u en gaat u ermee akkoord dat wij uw persoonsgegevens met derden kunnen delen wanneer: de derde partij subsidies verstrekt; de derde partij een accountant is en een accountantsverklaring een vereiste is; wij externe dienstverleners inschakelen om gegevens namens ons te verwerken (bv. administratie, debiteurenbeheer, klanttevredenheidsonderzoeken); u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven om uw persoonsgegevens met bepaalde derden te delen; wij een wettelijke, regelgevende of beroepsmatige verplichting hebben om gegevens openbaar te maken (bv. aan subsidieverstrekkers of belastingautoriteiten) of onze rechten, eigendommen, veiligheid of die van onze medewerkers of anderen moeten beschermen; of Manna — of nagenoeg al haar activa — fuseert met of wordt overgenomen door een derde partij. Behoudens deze gevallen delen wij uw persoonsgegevens niet met derden.
8. Waar wij uw persoonsgegevens opslaan
Om onze diensten te kunnen leveren kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan en bewaard door een derde partij op een bestemming binnen of buiten de Europese Economische Ruimte, inclusief landen waar de wetgeving inzake gegevensbescherming minder streng is. Wanneer wij een derde partij inschakelen om persoonsgegevens namens ons te verwerken, eisen wij contractueel passende beveiliging, ongeacht hun locatie. Door onze diensten of de Site te blijven gebruiken en door uw persoonsgegevens te verstrekken, gaat u akkoord met deze overdracht, opslag en verwerking.
9. E-mail, sms en andere elektronische berichten
Wij kunnen contact met u opnemen per e-mail, sms of andere fysieke of elektronische middelen met betrekking tot de diensten die Manna aanbiedt. Indien u ons daarvoor toestemming heeft gegeven, kunnen wij u via deze kanalen ook contacteren voor marketingdoeleinden.
10. Uw rechten
U heeft het recht ons te verzoeken uw persoonsgegevens niet voor marketingdoeleinden te verwerken. U kunt dit recht te allen tijde uitoefenen door contact met ons op te nemen. Door onze diensten of de Site te blijven gebruiken en door persoonsgegevens te verstrekken, stemt u in met ons gebruik van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid. Verstrek geen persoonsgegevens als u niet wilt dat ze op deze manier worden gebruikt. Wij kunnen ons Privacybeleid op elk moment zonder kennisgeving wijzigen — bezoek deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven. Op grond van de AVG heeft u het recht: een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren, fouten te corrigeren, toestemming in te trekken, gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken, een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, en verwijdering van uw gegevens te verzoeken. Wij zullen binnen de wettelijke kaders een redelijke inspanning leveren om aan dergelijke verzoeken te voldoen.
11. Contact
Alle verzoeken, bezwaren en vragen over ons Privacybeleid of over de persoonsgegevens die Manna over u bewaart, kunnen schriftelijk worden gericht aan: privacy@trymanna.ai, of per post aan: Manna, t.a.v. Privacy Information Services, 220-2 Admiralengracht, 1056TJ Amsterdam, Nederland.